Photos floues, lentille rayée, son qui grésille, interlocuteur qui ne vous entend plus : ces petites pannes gâchent l'usage quotidien du téléphone alors qu'elles se réparent bien. Diagnostic en boutique, devis avant toute intervention.
Un téléphone possède en général deux sorties son : le haut-parleur principal (sonneries, musique, haut-parleur en appel) et l'écouteur interne, contre l'oreille. Son étouffé, grésillement, volume très faible ou silence complet : nous commençons par un nettoyage des grilles, souvent obstruées, puis nous remplaçons le composant si nécessaire.
Votre interlocuteur ne vous entend pas, ou vous entend mal, alors que vous l'entendez parfaitement ? Les mémos vocaux sont inaudibles ? Le micro principal est en cause. Selon le modèle, il est intégré à la nappe du connecteur de charge ou monté séparément. Le diagnostic en boutique permet de cibler la bonne pièce.
Ces pannes ont plusieurs causes possibles pour un même symptôme ; c'est pourquoi le devis est établi après diagnostic en boutique. Vous savez ensuite exactement ce qui est remplacé et pour quel montant, avant de donner votre accord. L'intervention est garantie 3 mois, pièces et main-d'œuvre.
iPhone, Samsung Galaxy, Xiaomi, Huawei, Oppo, Google Pixel, Honor, OnePlus et la plupart des marques Android, ainsi que les tablettes.
Vérifiez d'abord la lentille : une rayure ou une micro-fissure sur le verre de protection suffit à voiler toutes les photos. Son remplacement est une intervention simple qui ne touche pas au module photo.
Les deux sons ne passent pas par le même composant. L'écouteur interne, contre l'oreille, est probablement encrassé ou défaillant, alors que le haut-parleur principal fonctionne. Un nettoyage règle souvent le problème.
Le devis est gratuit et sans engagement. Le diagnostic technique, c'est-à-dire la recherche de panne sur l'appareil, est payant ; son montant vous est indiqué en boutique avant de commencer.
