Câble qui ne tient plus, charge qui coupe, téléphone qui ne se recharge que dans une position précise : le connecteur de charge s'use, s'encrasse ou se casse. Nous le nettoyons ou le remplaçons en boutique, sur USB-C, Lightning et micro-USB.
Bonne nouvelle : dans une partie des cas, le connecteur n'est pas cassé mais simplement encrassé. Poussière, peluches de poche et sable s'accumulent au fond de la prise et empêchent le câble de s'enfoncer complètement. Un nettoyage en boutique, avec les bons outils et sans abîmer les contacts, suffit alors à retrouver une charge normale.
Quand les contacts sont usés, oxydés ou cassés, le connecteur est remplacé. Selon le modèle, il est monté sur une nappe indépendante (remplacement simple) ou soudé à la carte mère (intervention plus technique). Le diagnostic en boutique permet de vous dire précisément ce qu'il en est, avant tout engagement.
Le prix dépend du modèle et du type d'intervention (nettoyage ou remplacement) ; il vous est communiqué avant de commencer. Le connecteur remplacé est garanti 3 mois, pièces et main-d'œuvre.
N'essayez pas de nettoyer la prise vous-même avec un objet métallique : un contact plié ou court-circuité transforme un simple nettoyage en remplacement de connecteur.
C'est le signe le plus fréquent d'un connecteur encrassé ou usé. Le câble n'atteint plus tous les contacts. Un diagnostic en boutique permet de trancher entre nettoyage et remplacement.
Elle dépanne, mais elle ne règle pas le problème : un connecteur défaillant empêche aussi le transfert de données par câble et peut finir par chauffer. Mieux vaut le réparer.
Un nettoyage se fait pendant que vous attendez. Un remplacement est en général réalisé dans la journée pour les modèles courants ; sinon le délai de commande de la pièce vous est indiqué au devis.
