Écran cassé, batterie qui lâche, prise de charge capricieuse, photos floues : SmartFlock diagnostique et répare votre téléphone en boutique, au 15 rue Thiers à Auxonne. Devis gratuit, garantie 3 mois pièces et main-d'œuvre.
Un smartphone tombe, vieillit, prend l'eau ou s'use tout simplement. Dans la grande majorité des cas, il n'y a aucune raison de le remplacer : une pièce changée en boutique et il repart pour plusieurs années. Voici les interventions que nous réalisons le plus souvent :
Nous intervenons sur les smartphones Apple (iPhone), Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Google Pixel, Honor et OnePlus, ainsi que sur les tablettes. SmartFlock est un réparateur indépendant, non affilié à ces marques : vous n'avez pas besoin de passer par un centre agréé pour faire réparer votre appareil.
Vous déposez l'appareil en boutique ou vous décrivez la panne via le formulaire de contact. Pour les pannes courantes (écran, batterie, connecteur), le devis est établi immédiatement. Pour une panne qui demande une recherche plus poussée, un diagnostic technique est réalisé ; il est payant et son montant vous est indiqué avant toute intervention.
Le devis est gratuit, sans engagement et valable 30 jours. Rien n'est commencé sans votre accord. Si vous refusez le devis, l'appareil vous est rendu remonté, sans frais.
La plupart des interventions courantes sont réalisées dans la journée, en boutique. Si une pièce spécifique doit être commandée pour votre modèle, comptez quelques jours de plus : le délai vous est donné au moment du devis, et un acompte de 40 % est alors demandé.
Chaque appareil est testé avant de vous être rendu : tactile, affichage, charge, son, caméra. Vous réglez à la récupération, par carte bancaire, espèces ou virement.
Toutes nos réparations sont garanties 3 mois, pièces et main-d'œuvre, à compter de la récupération de l'appareil. La garantie couvre les défauts liés à notre intervention ; elle ne couvre pas une casse ou une oxydation survenue après.
Un écran ou une batterie neuve coûte une fraction du prix d'un téléphone neuf, et vous gardez vos habitudes, vos applications et vos données. Quand la réparation n'en vaut vraiment plus la peine, on vous le dit franchement et on vous propose un téléphone en boutique, configuré et prêt à l'emploi, avec vos données transférées sur place.
Les interventions courantes comme un changement d'écran ou de batterie sont généralement réalisées dans la journée. Si une pièce doit être commandée pour votre modèle, comptez quelques jours de plus. Le délai vous est donné au moment du devis.
Non, vous pouvez déposer votre appareil directement en boutique du mardi au samedi. Vous pouvez aussi décrire la panne via le formulaire de contact pour recevoir un devis avant de vous déplacer.
Dans la très grande majorité des cas, oui. Nous vous recommandons malgré tout de faire une sauvegarde avant de déposer l'appareil : une panne préexistante peut rendre les données inaccessibles indépendamment de notre intervention.
